Возвращенцы. Маркетинг возвращения клиентов

0
29 июля 2013
1425 прослушиваний

Требуется обновление Чтобы прослушать подкаст, необходимо обновить либо браузер, либо Flash-плейер.
Встроить
Ширина

Для чего? 
Сегодня многие компании уже хорошо умеют привлекать клиентов, учатся их удерживать, вставая на путь клиентоориентированности. А вот возвращают ушедших покупателей — единицы! 

В этой книге вы найдете 13 полезных правил, которые вам нужно знать для организации системной и эффективной работы по возвращению клиентов. А также пошаговый алгоритм, план действий, который необходимо запустить в компании, чтобы полученные знания заработали на практике. 

Для кого? 
Для предпринимателей, руководителей, начальников отдела продаж и маркетеров.

От автора 
"Тема интересна тем, что я не встречал ни одной посвященной этому вопросу книги на русском языке. 

90% книг — о том, как привлечь клиентов и как с ними работать. 10% книг — о том, как удерживать клиентов. И ни одной о том, как вернуть клиентов.


Удивительно. 
Как будто ничего подобного не происходит ни с одной компанией. 

Комментарии